SERVIZI POST VENDITA SU MISURA

Anteo vuol dire affidabilità e assistenza completa, anche dopo l’acquisto.
I rivenditori autorizzati Anteo non si limitano alla vendita, ma offrono anche il miglior servizio post vendita più adatto alle esigenze dei clienti per ridurre al minimo i fermi macchina in caso di guasto. Grazie alla professionalità di dealer e centri di assistenza, unita alla profonda conoscenza del prodotto, si potranno analizzare le vostre specifiche esigenze e proporre la formula di Service più adatta alle vostre esigenze.

Tra le nostre proposte di Service su misura possiamo proporre:

  • Estensione della garanzia oltre i termini di legge: 24, 36, 48 o 60 mesi.
  • Anteo Care: include la manutenzione programmata e i controlli di sicurezza delle sponde Anteo
  • Anteo no problem: full service/no risk = assistenza totale ad un costo fisso , studiato per evitare variabili nei costi di gestione.

RICAMBI ORIGINALI SEMPRE

Quando investi su una sponda di pregio, affidati solo a ricambi di pregio.

Noi di Anteo identifichiamo subito il tuo problema e garantiamo un rapido ripristino della piena operatività del mezzo.

Nei nostri Centri Assistenza Autorizzati sono disponibili a magazzino tutti i ricambi ad alta rotazione. E per tutte le altre componenti abbiamo un Centro Logistico in grado di recapitare ricambi in tutto il mondo entro 24 ore dall’ordine.

Perché scegliere ricambi originali Anteo:

  • Qualità garantita dal costruttore
  • Sponda che mantiene i rigidi criteri di sicurezza previsti dal reparto progettazione
  • Garanzia di 12 mesi sul ricambio
  • Maggiore durata e sicurezza grazie alla perfetta compatibilità dei singoli componenti
  • Elevate prestazioni
  • Tempi di montaggio ridotti
  • Disponibilità in tempi brevi in tutto il mondo
  • Convenienza nel lungo periodo

FORMAZIONE PER SERVICE PARTNERS

Risolviamo il 92% dei problemi entro le 8 ore dalla chiamata.

E’ questo il risultato scaturito dalla analisi della “service satisfaction” dei clienti Anteo.

Grazie infatti a centinaia di Centri Assistenza autorizzati Anteo in ogni nazione ed ai nostri protocolli tecnici di intervento, è possibile dare al cliente un servizio immediato e altamente qualificato.

Personalizzare i corsi tecnici in base alle singole esigenze locali, conoscere le esigenze del cliente unita ad una formazione costante dei nostri tecnici permette ad Anteo di proporre ai propri clienti Centri Assistenza Autorizzati in condizione di operare efficacemente e rapidamente.